夜間・時間外対応

当院登録の有無確認

◎下のボタンから対象をお選びいただき各項目をご確認下さい。

カルテ登録の有効性

◎当院は夜間当番時以外で「初診（未登録）の夜間・時間外外来」には対応できません。

• 通常の夜間・時間外対応は『有効登録中の飼い主様からの救急要請or事前にお約束した飼い主様』のみ対象です。
• 当院の【カルテ登録有効期限は最終来院日から１年間】です。
• 最終来院日から１年以上経過されている場合は【未登録＝再登録が必要】となります。
• 当院が「夜間当番」時には『当番時の規定時間内・お電話予約のみ』対応しております。

夜間の診療対応

◎夜間・時間外の受付電話は『留守番電話対応』となります。

有効登録中の飼い主様の救急要請のみ可能な限り対応

• 夜間に診療対応が予想される登録済みの飼い主様には事前に獣医師が対応の説明を行います。

◎夜間・時間外は必ず対応できるというわけではありませんので予めご了承下さい。

• 留守番電話のメッセージのあとに【1.飼い主様のお名前】【2.動物の症状】を録音して下さい。
• 着信確認は「登録済み電話番号のみ可能」となります。
• 時間外・休診日の対応は"救急対応の必要性がある場合"に限らせていただきます。
• 録音がない着信は、折り返し連絡を控えさせていただく場合があります。

登録電話番号について

◎当院への電話は飼い主様が登録時に記入された電話番号で着信確認（自動照合）しています。

• 電話番号の変更・修正・追加等がありましたら随時早めにお申し出下さい。
• カルテ登録情報の有効期限は『最終来院日から一年』です。
• 登録有効期限が過ぎている場合は“初診扱い”となり「再登録」が必要です。
• 電話番号の変更・修正・追加は『ご登録名義人様のみ』当院受付にて承ります。

時間外・休診日の診療対応

◎時間外・休診日の受付電話は『留守番電話対応』となります。

有効登録中の飼い主様の救急要請のみ可能な限り対応

• 夜間に診療対応が予想される登録済みの飼い主様には事前に獣医師が対応の説明を行います。

◎夜間・時間外は必ず対応できるというわけではありませんので予めご了承下さい。

• 留守番電話のメッセージのあとに【1.飼い主様のお名前】【2.動物の症状】を録音して下さい。
• 着信確認は「登録済み電話番号のみ可能」となります。
• 時間外・休診日の対応は"救急対応の必要性がある場合"に限らせていただきます。
• 録音がない着信は、折り返し連絡を控えさせていただく場合があります。

お預かり・お迎え対応

ご利用対象項目

◎動物病院グルーミング・ペットステイ／手術・検査・入院など

原則として［診療日の受付時間内］に対応

• 前もってお約束いただいた場合は、当院指定の時間帯のみ可能な限り対応いたします。
• 時間外や休診日の診療時間帯外は、原則として対応できません。
• 診療時間帯を超えた場合、翌日朝９時以降の対応となります。