有効登録限定

当院に登録のない飼い主様

  • 当院は通常、夜間・時間外の「初診外来」の受付は行っておりません(夜間当番時を除く)
  • 夜間・時間外の対応は『有効登録中の飼い主様からの要救急時または事前のお約束分』に限らせていただきます。
  • 当院のカルテ登録有効期限は最終来院日から一年間で、一年以上経過されている方は『再登録』が必要です。
  • 当院が「夜間当番」時には【規定時間内のお電話予約のみ】対応いたします。

BACK TO TOP

夜間の診療対応

夜間・時間外の受付電話は『留守番電話対応』となります。

原則として、夜間・時間外は【有効登録中の飼い主様からの救急要請のみ】可能な限り対応しています。

補足夜間に救急対応が予想される登録済みの飼い主様には、事前に獣医師から対応説明致します。

  • 夜間・時間外には必ず対応できるというわけではありませんので、予めご了承ください。
  • 留守番電話のメッセージのあとに【1.飼い主様のお名前】【2.動物の症状】を録音して下さい。
  • 着信確認は"登録済み電話番号のみ可能"となります。
  • 時間外・休診日の対応は"すぐ診察・処置の必要がある場合"に限らせていただきます
  • 録音がない着信は、折り返し連絡を控えさせていただく場合があります。
  • 救急・緊急オペ等の対応中は、すぐに折り返し連絡ができなかったり、遅れることがあります。
  • 15分以内に当院から連絡がこない場合は、鹿大学附属動物病院・鹿児島地区獣医師会の【夜間当番動物病院】をご検討下さい。
重要登録電話番号に関するお願い

当院にかかってくる電話は、飼い主様が登録時に記入された電話番号で『着信確認』(自動照合)しています。

  • 電話番号の変更・修正・追加等がありましたら、随時お早めにお申し出下さい。
  • カルテ登録情報の有効期限は『最終来院日から一年』です。
  • 登録有効期限が過ぎている場合は、“初診扱い”となり「再登録」が必要です。
  • 電話番号の変更・修正・追加については、個人情報保護に係るため『ご登録名義人様のみ』当院受付にて承ります。

BACK TO TOP

時間外・休診日の診療対応

時間外・休診日の受付電話は『留守番電話対応』となります。

原則として、夜間・時間外は【有効登録中の飼い主様からの救急要請のみ】可能な限り対応しています。

補足夜間に救急対応が予想される登録済みの飼い主様には、事前に獣医師から対応説明致します。

  • 時間外・休診日には必ず対応できるというわけではありませんので、予めご了承ください。
  • 留守番電話のメッセージのあとに1.飼い主様のお名前】【2.動物の症状】を録音して下さい。
  • 着信確認は"登録済み電話番号のみ可能"となります。
  • 時間外・休診日の対応は"すぐ診察・処置の必要がある場合"に限らせていただきます
  • 録音がない着信は、折り返し連絡を控えさせていただく場合があります。
  • 救急・緊急オペ等の対応中は、すぐに折り返し連絡ができなかったり、遅れることがあります。
  • 15分以内に当院から連絡がこない場合は、鹿大学附属動物病院・鹿児島地区獣医師会の【夜間当番動物病院】をご検討下さい。

BACK TO TOP

お預かり・お迎え対応

ご利用対象項目

さくらサロン(トリミング)・さくらステイ(ペットホテル)・手術・検査・入院など

ペットのお迎え・お預かりは原則として[診療日][受付時間内]にて対応しています。

  • 前もってお約束いただいた場合は、当院指定の時間帯のみ可能な限り対応いたします。
  • 時間外や休診日の診療時間帯外は、原則として対応できません。
  • 診療時間帯を超えた場合、翌日朝9時以降の対応となります。

BACK TO TOP