受付
ご予約
▶電話応答（ご予約受付等）
朝8時30分～夜7時まで
- 電話応答は診療日の上記時間帯のみとなります。
- 特に午前中は「つながりにくい・話し中になる」状況があります。恐れ入りますが、しばらくしてからお掛け直し下さい。
診療部門
▶診察・処置・検査・ワクチン接種等
基本的に【予約】は必要ありません
- 当院では飼い主様の待ち時間を軽減し、できるだけスムーズな対応になるよう【事前の電話予約】を推奨しています。
- ご来院が集中する時間帯［9:00-11:00］［16:00-18:00］は診察等の前後で30分程度の待ち時間が発生する場合があります。
- 総合健康診断（さくらチェック）や検査キャンペーンご利用時に限り「前日までのご予約が必要」です。
▶通常手術（避妊・去勢・歯石とり等）
【予約】＋事前登録＆診察が必要です
- 緊急性の低い手術や歯石とりは、前もって診察した際に手術予定日時を打ち合わせさせていただきます。
- ただし［急患］［緊急オペ］はすべてにおいて優先されます。あらかじめご了承下さい。
ワクチン接種に関するお願い
- まれに「混合ワクチン」や「狂犬病予防ワクチン」の接種後に、ペットの体調が悪くなる（急変する）場合があります。
- 接種後の体調悪化を察知するため、仮に体調が悪くなっても即応できるよう、当院では【接種前診察】と【接種後15分待機】をお願いしております。
ご予約・急患優先
- 当院は［ご予約優先］［急患優先］で対応しております。順番が前後することがありますので予めご了承下さい。
- また［急患］が重複来院された場合は、獣医師の判断で順番や優先順位を決めさせていただくことがあります。
サービス・販売部門
▶トリミング・ペットホテル
【予約】＋事前登録＆診察が必要です
▶フード・薬・駆虫薬等販売
治療薬販売は登録or処方箋が必要です
- 未登録の飼い主様でもフードや駆除駆虫薬等は「問診表記入」で購入できます。ただし、販売だけの場合は飼い主様同意了承済みとさせていただきます。
- 治療薬関係は「一年以内の当院登録情報や診察・処方履歴もしくは処方箋」がなければ販売できません。
受付時間・休診日
受付時間
| 月・水・木・金・土 | ||
| 午前の部 | 9:00～12:00 | |
| 午後の部 | 15:00～19:00 | |
| 日曜日のみ | ||
| 午前の部 | 9:00～12:00 | |
| 午後の部 | 14:00～17:00 | |
- 当月・当日の予定詳細は、事前に【お知らせ】または【スケジュール】ページでご確認願います。
- 平日正午～15時（日曜14時）の間は、昼休憩および手術・往診・会議や研修等の時間帯となります。
- 着信番号『非通知』は応対できない場合があります。
- 特に悪質な電話は「迷惑行為・業務妨害」として録音し厳正に対処します。
休診・臨時
通常休診
火曜日・祝日（振替休日）
- 休診日は「留守電対応」となります。
- 留守電メッセージのあとに「症状等」を録音して下さい。
- 登録済み飼い主様からの救急要請のみ、可能な限り対応いたします。
臨時休診・臨時診療
- 火曜・祝日（振替）でも《臨時診療》となる場合があります。
- 年末年始やＧＷ・お盆などは《臨時休診》《臨時診療》となる日があります。
- 当院スケジュールにより、通常休診日以外に《臨時休診》となる場合もあります。
- 当院および獣医師都合により《臨時休診》になる場合があります。
特別期間
- ゴールデンウィーク（4月下旬～5月上旬）
- お盆（8月中旬）
- 年末年始（12月下旬～翌年1月上旬）
- 特別期間の予定詳細は、【スケジュール】ページでご確認願います。
- さくらステイ（ペットのお預りサービス）に限り、特別期間料金が適用されます。
