動物病院ペットホテル

さくらペットステイ

特徴

一時預かりの『タイムステイ』、宿泊の『ナイトステイ』、要介護介助ペット向け『介護ステイ』の3種類のコースがあります。

獣医師常駐・スタッフ巡回など、飼い主様が【安心・信頼できる管理体制】でお預かりします。

ご利用の前に

1. 当サービスは『当院カルテ登録済み』の対象動物及びその飼い主様が対象となります。
2. 当院未登録で初めてご利用の方は前日までに「カルテ登録」と「診察」が必要です。
3. 当サービスは『ご予約』が必要です。
4. お迎え・お預かりは、休診日を除く［当院診療受付時間内］となります。
5. お預かり中の「トリミング併用」は、期間・状況によりお受けできない場合があります。

対象・条件

◎次の対象動物に限り当院条件下でのお預かりになります。

特殊なケース

1. 幼齢や高齢、特有の体質、治療中など「特別な理由」がある場合は『介護ステイ』または『入院』扱いとなります。
2. 特別な理由によりワクチン接種ができていない場合でも『介護ステイ』または『入院』としてお預かり可能です。
3. 当院以外で上記理由を診断された場合は、その動物病院（獣医師）が発行した治療証明書を持参・提示して下さい。
4. 特別な理由を事前申告せず起こった当院に起因しない症状悪化は、対応処置は行いますが結果に対してすべての責任は負うことはありません。

イヌ・ネコ

1. 必須1年以内の『混合ワクチン』接種
2. 必須1年以内の『狂犬病ワクチン』接種［犬のみ］
3. 必須1ヶ月（ブラベクトは3ヶ月）以内の『ノミ・ダニ駆除薬』使用

ワクチン接種

• 当院以外で接種済みの場合は［証明書・鑑札・済票］等を持参・提示願います。
• 上記ワクチン未接種の場合は、最低お預かりの［2週間以上前に］接種して下さい。

ノミ・ダニ駆除

• 当院以外でノミ・ダニ駆除済みの場合は［病院名・品名の記載された明細書］を持参・提示願います。
• ノミ・ダニ駆除薬の投薬時期が不明の場合は、お預かり時に投与（別料金）します。

お持ち込み可能品

• リードやハーネス、キャリー
• 普段食べているフードやおやつ
• 愛用のオモチャ・毛布・ベッドなど

ウサギ

1. ウサギは１ケージにつき１匹に限りお預かりできます。
2. ウサギは環境の変化に敏感なため、必ず普段飼養しているケージごと（備品付き）お連れ下さい。
3. いつも食べているフード（牧草やペレット）などをご持参下さい。水は当院で給仕します。
4. 大きなサイズのケージや特殊なケージではお預かりできません（下記参照）。
5. ケージ・備品無し、複数ケージ、１ケージ内に複数匹入った状態ではお預かりできません。

お預かり可能なうさぎ用ケージのサイズ（目安）

幅：70cm以内／奥行：50cm前後内／高さ：50cm前後内

• 製造元・メーカーによる多少のサイズ数値の違いは問題ありません。
• お持込み前にはできる限りケージ内（トイレ等）の清掃をお願い致します。

重要事項

• お預かり中に重要な治療・処置対応の必要性が認められた場合は対応前に飼い主様に報告確認をします。症状によっては確認がとれない場合でも獣医師判断により対応することがあります。
• ご来院時に体調不良（感染症の疑い）が診られた場合は、飼い主様に説明しご了解をいただいた上でその場で「感染症検査（料金別途）」を行うことがあります。
• しつけや行動に保管管理上の問題があると認められた場合、予定を短縮してお迎えの要請をする場合があります。
• 大型犬は25kg以下でも設備の都合上お預りできない場合があります。また、猟犬や危害を与える危険性のある犬種はお預かりできません。

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タイムステイ

【タイムステイ】は当日診療時間内で【5時間単位】が基本設定

• 正午～15時間を除いた受付時間内にお預かりし、当日診療時間内でのお迎えになります。
• 5時間内では料金は変わりません。ただし5時間を超えると10時間料金になります。
• 料金区分は［お預かり時の体重測定］で決まるため、同じ対象でも料金の違いが生じることがあります。
• 基本的に水以外の給餌なし（フード・おやつ類の持ち込み可）、散歩は行いません。
• 受付時間外のお迎えはできません。自動的にナイトステイとなり翌朝9時以降のお迎えになります。
• 当コースは当院の定める特別期間中（年末年始・GW等）のご利用ができません。

料金

• マイベッツクラブ会員様は会員証提示で上記料金に［特別会員割引］が適用されます。

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ナイトステイ

【ナイトステイ】は預かり翌診療時間内の【一泊二日】が基本設定

• 通常の受付時間内にご来院いただき、お預かりから翌日診療時間内の定額料金です。
• 料金区分は［お預かり時の体重測定］で決まるため、同じ対象でも料金の違いが生じることがあります。
• 夕・朝2回の散歩（犬のみ・雨天は室内）、夜朝2回の給餌（フード・おやつ類の持ち込み可）。
• 旅行や出張などでの長期宿泊も承ります。事前にペットの診察や打ち合わせなどが必要です。
• 長期滞在は滞在期間により前払いなど支払い方法を変えさせていただく場合があります。
• 当院の定める特別期間中（年末年始・GW等）は『特別期間料金』になります。

料金

• マイベッツクラブ会員様は会員証提示で上記料金に［特別会員割引］が適用されます。

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介護ステイ

主な対象（例）

• 給餌・排泄補助や体温管理が必要な子犬・子猫
• 介助・介護が必要な老犬・老猫
• 身体的な障害がある犬・猫
• 特異体質・持病がある犬・猫

◎お預かり前に当院獣医師が診察し、詳しくヒアリングさせていただきます。
◎診察・ヒアリング内容によってはご要望にお応えできない（お預かり出来ない）場合もあります。

【日帰り】コース

お預かり当日診療時間内（10時間以内）が基本

【宿　泊】コース

お預かり翌日診療時間内（19時まで）が基本

• 料金区分は［お預かり時の体重測定］で決まるため、同じ対象でも料金の違いが生じることがあります。
• 身の回りのお世話、夜間の監視など、特別な待遇・管理下でのお預かりとなります。
• 当コースは当院の定める特別期間中（年末年始・GW等）はご利用できない場合もあります。
• お預かり中に救急処置の必要が生じた場合、昼夜問わず緊急の電話連絡をすることがあります。

介護レベル

◎介護レベルは毎回当院獣医師が判定

日帰り料金

◎お預かり当日診療時間内10時間

宿泊料金

◎お預かり翌日診療時間内まで

• マイベッツクラブ会員様は会員証提示で上記料金に［特別会員割引］が適用されます。

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お迎え・お預かり

当院での入退院、ならびにトリミングやペットホテルのお迎え・お預かりについては、原則として【当院診療受付時間内】での対応となります。

• 特別な理由により事前に当院と打ち合わせ・承諾済みの場合に限り、休診日・時間外にも対応することもあります。
• 時間外や休診日には事前打ち合わせの無い対応はできません。受付終了時刻を超えると翌日以降の対応となります。

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無断キャンセル対応

1. 対象：当院のさくらペットサロン（トリミング）・さくらペットステイ（ペットホテル）を予約された“当院未登録の方”
2. 条件：連絡なし・連絡がとれないキャンセル、または連絡がついた場合でも経過後にキャンセル・変更を申し出られた場合。
3. 対象サービス：さくらペットサロン（トリミング）・さくらペットステイ（ペットホテル）

当院では“当院未登録の方”に限り、上記ケアサービスのご予約に関して『連絡なし・連絡不通のキャンセル』『予約時間経過後のお客様都合によるキャンセル・変更』等の行為をされた場合、理由によっては当該サービスのご利用を制限、またはお断りする場合があります。

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