FAQ

受付・予約

初めて行く時はどうすればいいですか?

まずは診療日・診療時間内に当院までお電話下さい。【電話】099-296-8930

当院受付担当が下の内容を確認させていただきます。

(1)飼い主様のお名前 (2)お電話番号
(3)動物の種類 (4)動物の症状・ご要件
(5)ご来院予定日時 (6)場所・経路の確認

何時から診てもらえますか?

【ご来院受付】

午前の部(平日) 朝9時~正午
午後の部(平日)※ 昼3時※~夜7時
午前の部(日曜) 朝9時~正午
午後の部(日曜)※ 昼2時※~夕5時

*午後の受付開始は、手術など院内状況によって変更になる場合があります。

電話予約は何時からできますか?

【お電話受付】

平日 朝8時30分~夜7時
日曜 朝8時30分~夕5時

休診・時間外

休診日はいつですか?

【休診日】

定期休診 毎週火曜日
不定期休診 祝日
その他 臨時休診・臨時診療あり

夜とか休診日でも診てもらえますか?

当院登録済み飼い主様からの救急要請のみ、可能な限り対応いたします。

ただし、ご登録済み飼い主様でも留守電に録音(症状等)が無い場合には対応できません。

夜間診療については【鹿大動物病院(平日)】や【鹿児島地区獣医師会当番制度(土日祝)】もご検討下さい。

診療内容

診てもらえる動物の種類は何ですか?

当院は基本的に【いぬ】【ねこ】【うさぎ】を診療対象としております。

犬・猫・うさぎ以外の動物は、受け入れ可能な動物病院を案内させていただきます。

犬猫の「歯」とか「目」とかも診てもらえますか?

当院は基本的に対象動物の【すべての診療科目】に対応いたします。

大がかりな検査や手術等が必要な場合は、当院を基幹とした二次診療病院を手配いたします。

料金

初めて行くと最低いくらかかりますか?

【初診時の基本料金】

初診登録料(税込) 1,100
診察代(税込) 550
合計(税込) 1,650

クレジットカードは使えますか?

当院は以下のカードでのお支払いに対応しています。

クレジットカードでのお支払いの際は、ご精算時にカードをご提示下さい。

ペット保険には対応していますか?

受付清算(レセプト)時に対応できるペット保険は、下のペット保険会社です。

その他のペット保険は、当院お支払い後にご自分で各保険会社に申告することになります。

アニコム損害保険|さくらペットクリニック|動物病院|鹿児島市
アイペット損害保険|さくらペットクリニック|動物病院|鹿児島市

動物病院トリミング

初めてですが、今日トリミングしてもらえますか?

当院では、新規(未登録)での当日トリミングはお受けしておりません。

動物の安全および健康管理上、必ず前もってご登録(問診票記入)や診察を受けてからご予約可能となります。

カットのデザインは指定(リクエスト)できますか?

あいにく当院では、デザインカット全般をお受けしておりません。

最低限生活に支障が出ないようにする部分カット、または全体的に調整する全身カットのみ承ります。

ペットホテル

初めてですが、今日中に預かってもらえますか?

当院では安全管理上の理由により、新規での当日お預かりはお受けしておりません。

新規の飼い主様は、事前のご登録と診察、ワクチン接種やノミダニ予防の確認が必要条件となります。

一週間以上(長期)預かってもらえますか?

当院の規定要件をご承諾いただければ、長期お預かり可能です。

基本的には予定期間分の料金前払い、定期的な連絡(電話等)必須とさせていただきます。

その他

初めて飼う時とか分からないことを相談できますか?

当院はご相談だけの飼い主様からも非常に多く利用されております。

飼い主様と飼養動物のあらゆる面をサポートしておりますので、遠慮なくご相談下さい。

治療薬や療法食だけ購入することはできますか?

原則として、当院で診察・処方された飼い主様が販売対象となります。

処方箋の有無を問わず獣医師が要診察と判断した場合は、必ず診察を受けていただきます。

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