診療・運営方針

方針と理念

説明責任

インフォームドコンセントの徹底

症状や治療方針の説明を「的確に」「分かりやすく」行い、必ず飼い主様の意向を伺って同意・了承を得てから治療・手術・処置を行います。

また、処置方法や処方薬、事後のアドバイスなども含めて、行った診療のすべてにおいてフォロー＆ケアいたします。

管理責任

飼い主様といっしょに取り組む安心明瞭な診療

多くの飼い主様が安心して当院をご利用いただけるように、主な診療項目やサービス、その料金の提示など可能な限りの情報公開を行っていきます。

また、診療に関しては常に“飼い主様といっしょに”真摯な姿勢で取り組んでまいります。

運営責任

開かれた動物病院づくりと関連サービスの充実

スタッフ共々、飼い主様や動物たちとの“心のふれあい”を大切にし、積極的に飼い主様や動物たちのための情報公開・企画・立案を実行していきます。

関係先とも連携し、かかりつけ医院としての責任を全うすることによって円滑でより良い診療環境づくりを目指します。

運営コンセプト

第一にペットの病気や怪我に関する診療全般を主として取り組むことはもちろんですが、トリミングなどの日常生活における様々なペットケア、そして飼い主様の疑問や不安に対するメンタルケアや特典サービスでの還元という“３つの柱”を一体化。

動物を愛する飼い主の一人として、女性であり獣医師でもある個性を活かし、飼い主様とその伴侶動物たちとの信頼関係を密にする『三位一体』型運営がメインコンセプトです。

経営理念と運営スローガン

経営理念

 「笑顔」

飼い主様が安心して診療やサービスを任せられるよう、獣医師・スタッフ全員が丁寧かつ明瞭闊達・笑顔で業務に臨むように心がけております。

飼い主様や動物たちが当院を利用され、心の笑顔をもてるように誠実な対応・最大の努力をする、という意味も込めています。

「向上心」

獣医師・スタッフが個々のスキルを高めることはもちろんですが、飼い主様や動物たちに対して質の高い診療やサービスができるよう努めます。

反省・改善、創意工夫しながら病院のシステムや診療内容などすべてにおいて進化・発展を目指す、という意味を込めています。

運営スローガン

ペットブーム時代の悪しき動物病院スタイルからの脱却

世相や利用者の変化を読み取り柔軟に対応する運営姿勢