鹿児島県鹿児島市の動物病院*さくらペットクリニックは熱意の全科診療と愛情のペットケアを提供する皆様のかかりつけ動物病院です。トリミングやペットホテル、各種ペット相談もご予約受付中!

診療方針

方針と理念

説明責任

インフォームドコンセントの徹底

症状や治療方針の説明を「的確に」「分かりやすく」行い、必ず飼い主様の意向を伺って同意・了承を得てから治療・手術・処置を行います。また、処置方法や処方薬、事後のアドバイスなども含めて、行った診療のすべてにおいてフォロー&ケアいたします。

※インフォームドコンセント

医師が患者に対して、治療を開始する前にこれから始める治療内容について「なぜこの治療が必要なのか」「どのくらいの期間がかかるのか」「この治療をする ことによる効果はどういったものか」「治療にかかる費用」等を、わかりやすく説明をし、その上で患者から同意を得て診療する考え方のことです。 

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管理責任

飼い主様といっしょに取り組む安心明瞭な診療

多くの飼い主様が安心して当院をご利用いただけるように、主な診療項目やサービス、その料金の提示など可能な限りの情報公開を行っていきます。また、診療に関しては常に“飼い主様といっしょに”真摯な姿勢で取り組んでまいります。

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運営責任

開かれた動物病院づくりと関連サービスの充実

スタッフ共々、飼い主様や動物たちとの“心のふれあい”を大切にし、積極的に飼い主様や動物たちのための情報公開・企画・立案を実行していきます。関係先とも連携し、かかりつけ医院としての責任を全うすることによって円滑でより良い診療環境づくりを目指します。

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運営コンセプト

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第一にペットの病気や怪我に関する診療全般を主として取り組むことはもちろんですが、トリミングなどの日常生活における様々なペットケア、そして飼い主様の疑問や不安に対するメンタルケアや特典サービスでの還元という“3つの柱”を一体化。

動物を愛する飼い主の一人として、女性であり獣医師でもある個性を活かし、飼い主様とその伴侶動物たちとの信頼関係を密にする『三位一体』型運営がメインコンセプトです。

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経営理念と運営スローガン

経営理念

『笑顔と向上心』

 「笑顔」

飼い主様が安心して診療やサービスを任せられるよう、獣医師・スタッフ全員が丁寧かつ明瞭闊達・笑顔で業務に臨むように心がけております。同時に、飼い主様や動物たちが当院を利用され、心の笑顔をもてるように最善の対応・最大の努力をする、という意味も込めています。

「向上心」

日々、獣医師やスタッフが反省や職能・技能を高める努力を行っていく姿勢はもちろんですが、飼い主様や動物たちにとってより良い診療やサービスができているか、創意工夫・改善改修しながら病院・診療内容全体を進化・発展させていく、という意味を込めています。

運営スローガン

  • 誠実な動物病院・・・診療・サービスは、判断・処置・説明・接客を丁寧かつ誠実に実行。
  • 常識のある動物病院・・・飼い主様・動物の心情を汲んだ対応、良識・常識のある診療の実行。
  • 清潔な動物病院・・・気持ちよく当院を利用していただけるよう、清掃・衛生管理の徹底。
  • 信頼される動物病院・・・偏った判断、一方的な治療、法外な料金、高慢・閉鎖的な態度の徹底排除。

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