原則・定義

当院さくらペットクリニックは、本年度より「時間外・夜間・休診日」の対応について次の内容を原則・定義いたします。

overtime_201504A.時間外

  1. 通常および臨時診療受付時間帯(終日)の7時~9時・19時~21時
  2. 午前診療日(日曜・臨時)の13時以降

B.夜間

  • 毎日19時以降

C.休診日(終日)

  1. 定期休診日(火曜・祝日の一部)
  2. 臨時休診日(当院カレンダーに拠る)

時間外・夜間・休診日(臨時含む)の救急診療対応

時間外・夜間・休診日の救急要請については、当院に登録済みの飼い主様からの要請に限り、原則として可能な限り対応していきます。

着信・録音の確認ができ次第、直ちに当院から折り返しの電話をいたします。診療要請の場合は、必ず留守電メッセージのあとにお名前と症状などを録音して下さい。

録音が無い着信は救急要請ではないと判断し、連絡を控えさせていただくこともあります。(間違い電話もあるため)

特に夜間で折り返し電話を待てないなどの場合は、鹿児島地区獣医師会で実施している『日曜夜間当番案内』もご検討・ご利用下さい。

時間外・休診日(臨時含む)のお迎え・お預かり対応

当院での入退院、ならびにトリミングやペットホテルのお迎え・お預かりについては、原則として当院の診療受付時間内での対応となります。

前もってお約束いただいた場合は、当院が指定している時間帯に限り、一部を除き無料で対応いたします。遠慮なくご相談下さい。

なお、時間外や休診日における指定時間帯以外での対応はできません。指定時間帯を超える場合は、翌日以降の対応となります。

また、朝の時間外(7時~9時)ご予約はキャンセルできません。通常診療時間内に変更された場合でもご予約時の内容で請求させていただきます。

1.通常診療日の時間外2.午前診療日の時間外3.休診日・臨時休診日
通常診療日は朝7時~9時/夜19時~21時の時間帯に『時間外お預かりorお迎え』をご予約できます。

通常診療日の時間外|お迎え・お預かり

[指定時間帯]7時~9時/19時~21時(有料)
※予約分のみ/朝の時間外はキャンセル・変更不可/指定時間帯以外は対応できません。

午前診療日(日曜など)の『時間外お預かりorお迎え』は、昼1時~夕方4時の時間帯に限り対応可能です。

午前診療日の時間外|お迎え・お預かり

[指定時間帯]13時~16時(無料)
※予約分のみ/指定時間帯以外は対応できません。

通常および臨時の終日休診日の『時間外お預かりorお迎え』は、朝9時~正午の時間帯に限り対応可能です。

休診日・臨時休診日|お迎え・お預かり

[指定時間帯]9時~正午(無料)
※予約分のみ/指定時間帯以外は対応できません。

◎ご不明な点がございましたら、ご来院の際に遠慮なくお尋ね下さい。

さくらペットクリニック事務局