特別期間

■特別期間:2013年12月24日(水)~2014年1月5日(月)

※上記期間中は、診療スケジュールに一部変更(下記参照)があります。

年末年始の診療予定-2|さくらペットクリニック|動物病院|鹿児島市

*臨時診療
  • 12月30日(火)『午前中のみ』診療等受付を行います。(朝9時~正午まで)
  • 午後からは午前中に予約をいただいている場合を除き、時間外診療となります。
*年末年始休診
  • 12月31日(水)~1月2日(金)の三日間『休診(終日)』となります。
  • 1月3日(土)より“通常の診療時間”で受付いたします。
夜間救急診療(夜間初診外来)
  • 12月29日(月)夜~1月2日(金)夜まで『サービス受付休止』です。
  • こちらは『初診(未登録)の飼い主様』対象の夜間臨時診療サービスです。

年末年始の休診

2014年12月31日(水)~2015年1月2日(金)終日

  • 休診中は“登録済みの飼い主様からの連絡に限り”可能な限り対応いたします。登録電話番号の着信が確認でき次第、折り返し連絡しますが、すぐに対応できない場合がありますので予めご了承下さい。
  • 休診期間中(12月31日~1月2日)でも30日までにご予約いただいたさくらステイ(ペットホテル)のお迎え・お預りには予定通り対応いたします。ただし、当日や直前の変更は対応できませんので予めご了承下さい。
  • お預かり中に休診日(終日)を含む場合、お預かり中のボディケア(トリミング)はお受けできませんので予めご了承下さい。
  • 12月20日を過ぎると各仕入先の業務・物流が込み合い、仕入が遅れたり在庫が一時品切れとなる場合がございます。早めのご予約をお願いいたします。

お願い

>12月の処方薬・療法食のご予約・ご購入

12月19日(金)を最終の目安にご予約願います!

  • 年末年始は取引先の業務が混み合い、仕入が遅れたり、在庫が一時品切れとなる場合があります。
  • 処方薬や療法食を購入予定の飼い主様は、12月19日(金)を最終の目安に、早めに年末年始分のご予約・ご注文をお願いします。
  • 正月明けの仕入れが1月7日(水)以降になるため、在庫が無い場合、休み中の仕入れができません。十分ご注意下さい。
  • 詳しくは、12月の早い時期に相談・問い合わせ願います。
当院では、カルテ登録時にご記入いただいた電話番号で着信確認(自動照合)しております。登録電話番号の変更・修正・追加等がありましたら、随時お早めにお申し出下さい。なお、登録電話番号の変更・修正・追加は、当院受付カウンターのみで受付しております。(電話・メール申請不可)

特別期間とは

当院では毎年、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆のそれぞれを含む当院が定めた一定の期間を【特別期間】と設定しております。

特別期間中は、以下の2点が通常と変わります。毎回、事前にチラシや院内掲示板などでお知らせしておりますが、ご不明な点がありましたら当院までお問い合わせ下さい。

なお、期間中は診療予定が変わることがあります。お電話・ご来院の際には前もって予定をご確認の上、お間違いのないようお願いいたします。

通常と変わる点

1.診療スケジュール

特別期間中は、いつもの休診日が『臨時診療日(午前のみor終日)』になったり、休診日ではない日が『午前のみや終日臨時休診』になることがあります。詳しくは当院のスケジュールページでご確認下さい。

2.さくらステイの料金

当院のペットのお預りサービス(ペットホテル)【さくらステイ】は、休診日でもお預かりやお迎え等に対応しているため『特別期間料金』を設定しております。早割り予約受付期間以外でご予約された場合は『特別期間料金』が適用されます。

ケアサービス予約の無断キャンセル対応

  1. 対象:当院のトリミングペットホテルを予約された“当院未登録の方”
  2. 条件:連絡なし・連絡がとれない無断キャンセル、または連絡がついた場合でも超過後にキャンセル・変更を申し出られた場合。
  3. 該当サービス:ボディケア(トリミング)さくらステイ(ペットホテル)

当院では“当院未登録の方”に限り、上記ケアサービスのご予約に関して『連絡なし・連絡不通のキャンセル』『予約時間超過後のお客様都合によるキャンセル・変更』等の行為をされた場合、理由内容によっては以後の当該サービスのご利用を制限、またはお断りする場合があります。